第1年
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培训内容:
一、电子商务基础、电子商务定位、职前准备、产品的发布及宝贝描述技巧、网店商品推广及优化。
二、店铺的装修、店铺页面的营销设置,产品的分类以及布局、产品页面视觉营销和布局。
三、促销工具以及排名优化、产品营销方案设计、产品定价策略;常见网店营销手段讲解。
四、淘宝搜索引擎的运作原理、淘宝搜索权重规则,获得流量的渠道以及技巧,如何增加客户停留时间、如何提高流量、如何提高销量。
五、淘宝直通车：淘宝直通车运作规则,直通车地域调整技巧、时间调整技巧,直通车展示位排位技巧 ;钻石展位。
六、量子统计与数据分析：通过量子数据分析用户黏度、喜好,分析店铺人气产品、推广效果,如果运用数据做好店铺销售管理工作。
七、客服话述与接单和管理：客服接流程。疑问解答系统建立,买家的性格分析,中差评的处理技巧。
八、网店运营管理：网店开设完整策划方案设计,产品策划、服务体系建设、团队搭建、营销体系建设、营销考核体系建设。
家居纯电商or纯实体?两者融合共进才是趋势：
在互联网电商的热潮发展下，不少家居行业例如门窗行业的实体经营受到影响，不过通过网购家具仍存在一定的局限性，消费者的体验感缺失成家居行业发展电商的最大阻碍，
虽然实体店的经营受到打击，但家居行业未来的发展，必是线上线下的融合共进。
电商红利期消退，成本优势不再
如果说2016年以前是电商的天下，想必没人会质疑，但去年下半年马云一说却终结了纯电商时代，实体店开始与电商抗衡，流量电商的红利期早已过去。数据显示，PC端与移动端网购增速均显著放缓，
预计2018年PC端、移动端增速将从2012年48%、43%的超高速增长降至23%、17%。除了互联网流量红利逐步消退外，纯电商竞争日趋激烈，开店、运营、物流、推广等多项费用，使得电商成本优势不再，
线上成本与线下成本几近相同，价格优势不再明显。
且在消费升级时代，消费者对产品品质、企业服务更加注重，单纯依赖流量增长的线上模式和仅靠开店的线下模式增长已经见顶，线上线下的融合将是门窗等零售行业的新突破。
门窗竞争将走向线上线下融合
“两败俱伤不如抱团发展”，渠道的恶斗只会产生内耗，并带给门窗产业的转型添乱。当门窗实体店与电商开始从竞争走向竞合则意味着，整个门窗企业的转型也将加速达到胜利的彼岸。
对于制造业而言，线上是头，实现引流，线下是身体，完成体验和成交。如今线上电商与线下实体店的较量已经接近尾声，整个门窗分销渠道的竞争开始从单一的电商实体店走向双线融合。
无论是门窗厂家还是商家都开始重视在终端市场面向用户的"临门一脚"引爆，推动着门窗实体店的引客上门和电商网店的引流思路，彻底围绕用户和需求在哪里，商业零售服务就推向哪里。
对于未来的家居行业，不会有单纯的电商或是仅有线下实体店，未来必是两者的携手融合，共同开拓市场，促进企业的长远发展。
