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课程亮点：
1.解决店铺三大顽疾（流量低、转化低、老客户汇率低）
2.课程整合阿里巴巴集团及淘宝网高层、成功网商、知名培训师资源，从消费者洞察、策略与规划。
3.课程与实践相结合：课程内容都会以实战案例混搭方式来向学员讲解
4.小班化运营：淘宝知名讲师一对一形式分析学员店铺，给出点评分析及整改建议。
推广篇：
1.精准定位，洞察市场，确定方向，量子统计数据分析与应用技巧
2.店铺内功，打造网店热卖单品，内页文案的编写
3.直通车，有效促销，活动策划与执行
4.流量，成交转化率
客服篇：
1.售前的知识储备，流程培训和准备工作
2.客户接待与沟通，有效订单的处理
3.交易纠纷处理，会员关系管理
美工篇：
1.网店视觉营销，轻轻松松做网拍
2.phtoshop（ps）软件培训
3.勾魂式图片处理技巧，促销广告设计
4.店铺logo，细节设计
鲜花电商虽然收到过资本和用户的“鲜花和掌声”，但不时出现的行业负面事件其实正在警醒着鲜花电商们，解决痛点才是当下最重要的事情。
物流损耗率高，鲜花质量难以保证
也就是说，如果损耗率控制在规定范围内，那么用户的体验尚不会受太大影响，但是一旦超出这个范围，显然就变成了一笔极不划算的生意，对品牌和用户都会产生负面作用。物流成本高企已经成为物流行业的普遍现象，
而在这种情况下，鲜花电商们只能将一部分损耗嫁接给消费者，一部分自己承担，这无疑对双方都不利，但这是唯一的方法。
618中，Flowerplus之所以会出现鲜花质量直线下降的原因，物流运输和花源质量无疑是罪魁祸首。中国电子商务研究中心主任曹磊曾在采访中提到，目前鲜花电商的模式存在不少问题，比如商家收钱后，
发货时鲜花的质量和品种有时候并没有预期那么好。但棘手的是，这一痛点目前并没有很好的解决方法，而鲜花质量的把控实际上完全取决于商家。所以，在物流体系不健全、花源质量层次不齐的情况下，这个痛点会长期存在。
